Commander sur DHgate peut sembler très avantageux grâce aux prix souvent très bas. Mais de nombreux acheteurs français découvrent parfois des frais inattendus à l’arrivée du colis : TVA, frais de dossier, droits de douane ou encore blocage du colis.
Alors, faut-il réellement payer des frais de douane sur DHGate ? Quels sont les risques ? Et comment éviter les mauvaises surprises ? Voici ce qu’il faut savoir avant de commander.
Pourquoi certains colis DHGate passent par la douane ?
La majorité des produits vendus sur DHgate proviennent de Chine ou de pays hors Union européenne.
Lorsqu’un colis arrive en France depuis un pays hors UE, il peut être contrôlé par les services douaniers. Selon la valeur du colis et le type de produit, différentes taxes peuvent alors être appliquées.
Quels frais peut-on payer avec DHGate ?
La TVA
Depuis les nouvelles règles européennes, la TVA s’applique dès le premier euro pour les achats importés hors UE. Le taux habituel en France est de 20 %.
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Les droits de douane
Les droits de douane dépendent :
- du type de produit,
- de la valeur du colis,
- du pays d’origine.
Certains produits électroniques peuvent avoir peu ou pas de droits, tandis que les vêtements, chaussures ou bijoux peuvent être davantage taxés.
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Les frais de dossier du transporteur
Même lorsque la TVA est déjà réglée, certains transporteurs facturent :
- des frais de traitement,
- des frais administratifs,
- des avances de TVA.
Des utilisateurs signalent régulièrement devoir payer plusieurs euros supplémentaires à la livraison.
À partir de quel montant paie-t-on des frais ?
En pratique :
Moins de 150 €
La TVA peut être directement collectée lors du paiement sur DHGate.
Plus de 150 €
Des droits de douane supplémentaires peuvent s’appliquer en plus de la TVA.
Peut-on avoir un colis bloqué à la douane ?
Oui, certains colis peuvent être :
- retardés,
- contrôlés,
- bloqués temporairement,
- saisis dans certains cas.
Cela arrive surtout :
- pour des produits de marque suspectés de contrefaçon,
- des colis mal déclarés,
- des marchandises interdites.
La douane française rappelle que la contrefaçon constitue un délit douanier.
Les produits DHGate sont-ils parfois des contrefaçons ?
C’est l’un des sujets les plus sensibles autour de DHgate.
De nombreux acheteurs recherchent :
- des sneakers,
- des maillots,
- des sacs,
- des accessoires “inspirés” de grandes marques.
Mais certaines marchandises peuvent être considérées comme des contrefaçons et exposer l’acheteur à :
- une saisie du colis,
- une destruction des produits,
- des sanctions douanières.
Comment éviter les mauvaises surprises avec la douane DHGate ?
Vérifier les avis vendeurs
Évitez les vendeurs récents ou très mal notés.
Éviter les copies de grandes marques
C’est le principal risque de saisie douanière.
Lire les conditions de livraison
Certains vendeurs utilisent des entrepôts européens pour limiter les risques de taxes.
Prévoir un budget supplémentaire
Même avec un prix attractif, des frais peuvent être ajoutés à l’arrivée.
Avis des acheteurs sur la douane DHGate
Les expériences utilisateurs sont très variables :
Certains acheteurs indiquent :
- recevoir leurs colis sans aucun frais,
- des livraisons rapides,
- aucune taxation supplémentaire.
D’autres signalent :
- des frais inattendus,
- des colis retenus,
- des demandes de TVA supplémentaires,
- des problèmes avec les contrefaçons.
FAQ – DHGate et la douane
DHGate facture-t-il la TVA ?
Oui, la TVA peut être collectée directement lors du paiement selon la valeur de la commande.
Peut-on payer des frais supplémentaires à la livraison ?
Oui, certains transporteurs ajoutent des frais administratifs ou avancent les taxes douanières.
Les colis DHGate sont-ils contrôlés par la douane ?
Oui, certains colis peuvent être contrôlés ou retardés lors de leur arrivée en France.
Peut-on avoir un colis saisi ?
Oui, surtout en cas de suspicion de contrefaçon.
Comment éviter les frais de douane DHGate ?
Il est conseillé de vérifier le mode d’expédition, la provenance du colis et d’éviter les produits à risque.
Conclusion
Commander sur DHgate peut permettre de profiter de prix très attractifs, mais les questions de douane restent importantes à prendre en compte.
Entre TVA, frais de dossier, retards ou risques liés aux contrefaçons, il est préférable de bien se renseigner avant de passer commande afin d’éviter les mauvaises surprises à la livraison.
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