Vos proches vous indiquent qu’ils reçoivent des e-mails de votre part alors que vous ne les avez jamais envoyés ? Vous découvrez des messages inconnus dans votre dossier « Envoyés » ? Ces signes peuvent révéler qu’une personne a pris le contrôle de votre compte Gmail ou qu’elle utilise votre messagerie à votre insu.
Dans cette situation, il est important d’agir rapidement afin de protéger votre compte et d’éviter que vos contacts ne soient victimes d’une tentative de fraude.
Si vous ne parvenez plus du tout à accéder à votre compte Gmail, consultez également notre guide Impossible d’accéder à mon compte Gmail.
À retenir
✔️ Vérifiez immédiatement le dossier Messages envoyés.
✔️ Modifiez votre mot de passe sans attendre.
✔️ Déconnectez les appareils que vous ne reconnaissez pas.
✔️ Informez vos contacts de la situation.
✔️ Vérifiez qu’aucune règle de transfert automatique n’a été créée.
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Pourquoi des e-mails sont-ils envoyés sans votre autorisation ?
Plusieurs situations peuvent expliquer ce problème :
- votre compte Gmail a été piraté ;
- un appareil connecté utilise encore votre session ;
- une application tierce dispose d’un accès à votre messagerie ;
- une règle de transfert automatique a été créée à votre insu.
Il est important d’identifier rapidement l’origine du problème.
Consultez le dossier « Messages envoyés »
Commencez par vérifier si les e-mails apparaissent réellement dans votre boîte d’envoi.
Si c’est le cas, cela peut indiquer qu’ils ont été envoyés depuis votre compte.
S’ils n’y figurent pas, il est également possible que votre adresse soit utilisée dans le cadre d’une usurpation (spoofing), sans qu’un accès à votre compte Gmail ait été obtenu.
Vérifiez les appareils connectés
Google permet de consulter les appareils récemment connectés à votre compte.
Si vous remarquez un appareil ou une localisation inconnus :
- déconnectez immédiatement cette session ;
- modifiez votre mot de passe ;
- activez la double authentification.
Contrôlez les règles de transfert
Certains pirates créent des transferts automatiques afin de recevoir une copie de vos e-mails.
Vérifiez que :
- aucune adresse inconnue n’a été ajoutée ;
- aucun transfert automatique n’est actif sans votre accord ;
- aucun filtre suspect n’a été créé.
Prévenez vos contacts
Si des messages frauduleux ont été envoyés depuis votre adresse, informez rapidement vos proches et vos collègues.
Demandez-leur de :
- ne pas cliquer sur les liens contenus dans ces e-mails ;
- ne pas ouvrir les pièces jointes ;
- supprimer les messages suspects.
Cette démarche permet de limiter les conséquences du piratage.
Comment éviter que cela se reproduise ?
Quelques bonnes pratiques permettent de renforcer la sécurité de votre compte Gmail :
- utilisez un mot de passe unique ;
- activez la double authentification ;
- vérifiez régulièrement les appareils connectés ;
- contrôlez les applications ayant accès à votre compte.
Besoin d’aide ?
Si votre adresse Gmail envoie des e-mails sans votre autorisation, il est essentiel d’agir rapidement afin de protéger vos données et vos contacts.
Notre service d’assistance indépendant peut vous accompagner afin de comprendre votre situation et vous orienter vers les démarches les plus adaptées.
MON AVIS CLIENT est un service d’assistance indépendant de Google. Nous ne sommes pas affiliés à Google et ne pouvons pas intervenir sur les comptes Gmail.
Si Google a suspendu votre compte, découvrez également notre guide dédié.
FAQ
Pourquoi des e-mails sont-ils envoyés depuis mon adresse Gmail ?
Cela peut être dû à un piratage, à une session restée ouverte sur un appareil, à une application autorisée ou à une usurpation de votre adresse e-mail.
Comment savoir si mon compte Gmail a été piraté ?
Vous pouvez constater des connexions inhabituelles, des e-mails envoyés sans votre accord, des modifications de vos paramètres ou des alertes de sécurité de Google.
Dois-je prévenir mes contacts ?
Oui. Si des e-mails frauduleux ont été envoyés, il est conseillé d’informer rapidement vos contacts afin qu’ils ne cliquent pas sur les liens ou les pièces jointes.
Que sont les règles de transfert automatique ?
Il s’agit de paramètres permettant de transférer automatiquement vos e-mails vers une autre adresse. Un pirate peut les utiliser pour espionner votre messagerie.
Comment protéger mon compte Gmail ?
Utilisez un mot de passe unique, activez la double authentification et vérifiez régulièrement les appareils et les applications connectés à votre compte.
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