Présentation de l’entreprise ONEY
Oney est une entreprise française spécialisée dans les solutions de financement innovantes et accessibles à tous.
Créée en 1983, Oney (anciennement Banque Accord) est aujourd’hui un acteur majeur dans le domaine du paiement fractionné,
des crédits à la consommation et des solutions de paiement en ligne sécurisées. Présente dans plusieurs pays,
Oney s’adresse aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels, et accompagne de grandes enseignes de la distribution.
L’entreprise se différencie grâce à son expertise dans le financement digital et sa volonté d’offrir une expérience client fluide et transparente.
Comment contacter le service client de ONEY ?
Pour toute demande d’information liée à votre compte, vos paiements, une réclamation ou encore un problème lié à un prélèvement,
le service client Oney est disponible à travers plusieurs canaux simples d’accès. Que vous soyez client particulier
ou partenaire professionnel, vous disposez de plusieurs moyens pour joindre rapidement un conseiller Oney.
Par téléphone
Pour un appel direct, vous pouvez contacter le service client Oney au 09 69 39 77 39 (appel non surtaxé).
Ce numéro est disponible pour toute question concernant votre crédit à la consommation, un paiement fractionné ou une réclamation client.
En ligne via le site officiel
Le site officiel https://www.oney.fr met à disposition un espace client sécurisé
permettant de gérer vos contrats, vos paiements et vos demandes en ligne. Vous y trouverez également une rubrique « Aide et Contact »
regroupant les démarches à suivre pour déposer une réclamation ou poser une question.
Par courrier postal
Si vous souhaitez transmettre des documents ou adresser une réclamation par écrit, envoyez votre courrier au siège social de Oney à l’adresse suivante :
Oney Bank – Service Client, 34 avenue de Flandre 59170 Croix, France.
Déposer un avis sur Oney
Vous souhaitez partager votre expérience sur Oney, que ce soit pour son service client ou la qualité de ses produits financiers ?
Il est possible de déposer un avis soit directement sur le site officiel, soit sur des plateformes indépendantes spécialisées dans
les évaluations d’établissements financiers. Ces retours sont précieux pour d’autres utilisateurs en quête d’informations fiables,
mais aussi pour Oney qui peut améliorer ses services en fonction de votre ressenti.
En laissant un avis client, vous contribuez à renforcer la transparence et l’amélioration continue du service.
FAQ – Contacter le service client Oney
Comment joindre Oney par téléphone ?
Pour contacter Oney par téléphone, composez le 09 69 39 77 39 (numéro non surtaxé). Un conseiller est disponible pour répondre à vos demandes.
Où déposer une réclamation auprès de Oney ?
Vous pouvez déposer une réclamation en ligne sur le site officiel https://www.oney.fr ,
ou adresser un courrier postal à Oney Bank – Service Client, 34 avenue de Flandre 59170 Croix, France.
Comment accéder à mon espace client Oney ?
L’accès à votre espace client se fait directement via https://www.oney.fr.
Vous pourrez alors gérer vos contrats de crédit, vos paiements et envoyer vos demandes au support.
Puis-je déposer un avis sur Oney ?
Oui, vous pouvez déposer un avis en ligne sur le site officiel Oney ou sur des plateformes d’avis spécialisés.
Cette démarche permet de partager votre expérience avec d’autres consommateurs.