Monabanq est une banque en ligne française reconnue pour placer l’humain au cœur de ses services. Créée en 2006, elle s’adresse aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels, en proposant des solutions bancaires simples, pratiques et accessibles. Son slogan “les gens avant l’argent” reflète bien sa volonté de mettre l’utilisateur au centre de ses priorités, en offrant une expérience transparente et sans contrainte, le tout à des tarifs compétitifs par rapport aux banques traditionnelles.
Présentation de Monabanq
À travers ses offres de comptes courants, de crédits, d’assurances et de placements, Monabanq cherche à démocratiser la banque digitale. Contrairement à de nombreuses néobanques, Monabanq accueille tous les clients sans condition de revenus, ce qui en fait une alternative accessible. L’accent est mis sur la relation humaine et la réactivité du service client Monabanq, accessible par plusieurs canaux afin d’assurer un suivi personnalisé. Cette philosophie attire de nombreux consommateurs qui cherchent une banque en ligne fiable, à l’écoute et adaptée à leurs besoins quotidiens.
Comment contacter le service client Monabanq ?
Que vous ayez besoin d’un renseignement, de déposer une réclamation ou de laisser un avis, Monabanq met à disposition différentes solutions pour entrer en contact avec son service client. Les conseillers sont disponibles en ligne ou par téléphone, afin de résoudre rapidement les demandes des clients.
Coordonnées et moyens disponibles
- Site officiel : https://www.monabanq.com
- Numéro de téléphone : 0 800 076 176 (appel gratuit depuis un poste fixe, du lundi au vendredi de 8h à 21h et le samedi de 8h à 16h)
- Adresse du siège social : 61, Avenue Halley – 59650 Villeneuve-d’Ascq, France
- Service client en ligne : formulaire de contact et espace client sécurisé accessibles 24h/24 et 7j/7
Grâce à ce choix de canaux, chaque client peut opter pour le moyen qui lui convient le mieux pour contacter Monabanq, effectuer une réclamation ou poser une simple question.
Laisser un avis sur Monabanq
De nombreux internautes recherchent à savoir si Monabanq est une banque fiable et adaptée à leurs besoins. Pour cela, il est possible de consulter les avis clients sur Monabanq, qu’ils soient positifs ou critiques. Les avis peuvent être partagés directement via l’espace client ou encore déposés sur des plateformes tierces d’avis en ligne. Exprimer son opinion permet non seulement d’aider les futurs clients à se forger un avis, mais également d’améliorer la qualité des services proposés par l’établissement.
Donner son avis sur Monabanq contribue ainsi à faire évoluer la relation bancaire et la satisfaction globale. Que ce soit pour féliciter la qualité du service client Monabanq, exprimer un mécontentement ou poser une réclamation, chaque commentaire est pris en considération.
FAQ : Service client et avis Monabanq
Comment joindre le service client Monabanq ?
Vous pouvez joindre Monabanq par téléphone au 0 800 076 176 (numéro gratuit depuis un fixe), via le site https://www.monabanq.com dans l’espace client sécurisé ou par email en passant par le formulaire de contact.
Où déposer une réclamation auprès de Monabanq ?
Une réclamation peut être envoyée directement via l’espace personnel du site ou par courrier à l’adresse du siège social : 61, Avenue Halley – 59650 Villeneuve-d’Ascq. Il est également possible de passer par le service client téléphonique pour être aiguillé.
Monabanq a-t-elle un numéro de téléphone pour le service client ?
Oui, le numéro officiel du service client Monabanq est le 0 800 076 176 (appel gratuit). Les conseillers sont disponibles du lundi au vendredi de 8h à 21h et le samedi de 8h à 16h.
Comment déposer un avis sur Monabanq ?
Vous pouvez donner votre avis sur Monabanq directement depuis l’espace client ou via des sites spécialisés dans les avis bancaires. Ces retours d’expérience sont très utiles pour les nouveaux clients.