Présentation de Hello Bank
Hello Bank est une banque 100% digitale lancée par le groupe BNP Paribas, l’un des leaders européens du secteur bancaire. Cette banque mobile s’adresse à une clientèle moderne, à la recherche d’une solution bancaire simple, pratique et accessible en ligne depuis un smartphone ou un ordinateur. Avec Hello Bank, il est possible de gérer ses comptes en toute autonomie, d’effectuer des virements, d’accéder à des solutions d’épargne, de crédit et d’assurance, tout en bénéficiant de la solidité d’un grand groupe bancaire.
L’objectif principal de Hello Bank est de proposer des services financiers innovants et flexibles, tout en garantissant une expérience utilisateur fluide. Cette approche permet aux clients de profiter des avantages d’une banque digitale sans renoncer à la sécurité et à l’expertise d’une banque traditionnelle.
Comment contacter le service client Hello Bank ?
Les clients ou futurs clients qui souhaitent obtenir des informations, poser une question ou déposer une réclamation peuvent joindre le
service client Hello Bank de plusieurs manières.
Par téléphone
Vous pouvez contacter un conseiller Hello Bank au 01 43 63 15 15 (prix d’un appel local en France). Ce numéro est dédié au support clientèle et permet d’obtenir rapidement de l’aide concernant la gestion de son compte, une opération bancaire, ou encore déposer une réclamation.
Par Internet
Hello Bank met à disposition un portail officiel accessible à l’adresse suivante :
https://www.hellobank.fr.
Depuis cet espace en ligne, vous pouvez vous connecter à votre espace client, consulter la foire aux questions, déposer un avis sur votre expérience ou soumettre une demande au service client via le formulaire de contact.
Adresse du siège social
Le siège social de Hello Bank étant adossé à BNP Paribas, vous pouvez adresser toute correspondance postale à l’adresse suivante :
BNP Paribas – Hello Bank
16 Boulevard des Italiens
75009 Paris – France
Déposer un avis ou une réclamation auprès de Hello Bank
Si vous souhaitez partager votre retour d’expérience ou déposer une réclamation, vous pouvez le faire directement via votre espace client en ligne ou par téléphone. Les avis déposés permettent aux futurs clients de mieux connaître la qualité du service. Pour une réclamation plus formelle, Hello Bank s’engage à répondre dans les meilleurs délais afin de trouver une solution adaptée.
FAQ – Service client Hello Bank
Comment joindre le service client Hello Bank ?
Vous pouvez joindre le service client Hello Bank par téléphone au 01 43 63 15 15 ou via le site officiel https://www.hellobank.fr.
Où déposer une réclamation Hello Bank ?
Une réclamation peut être effectuée directement depuis l’espace client en ligne, par téléphone ou par courrier à l’adresse du siège social : 16 boulevard des Italiens, 75009 Paris.
Puis-je déposer un avis sur Hello Bank ?
Oui, il est possible de déposer un avis via le site officiel de Hello Bank ou sur différentes plateformes d’avis en ligne. Cela permet aux autres utilisateurs de connaître la qualité du service.
Quels services propose Hello Bank ?
Hello Bank propose des comptes courants, cartes bancaires, solutions d’épargne, crédits à la consommation et assurances, le tout disponible en ligne.