Orange Bank est une banque en ligne née de la volonté du groupe Orange de moderniser les services financiers grâce au digital. Alliant la réputation d’un grand opérateur télécom à l’innovation du secteur bancaire, Orange Bank propose des solutions mobiles et accessibles à tous. L’entreprise se positionne comme une alternative pratique aux établissements traditionnels, notamment grâce à son application intuitive, sa carte bancaire gratuite sous conditions et son service client réactif. Cet article a pour objectif de présenter Orange Bank, d’expliquer comment contacter son service client et de guider les internautes souhaitant déposer un avis ou effectuer une réclamation.
Présentation générale d’Orange Bank
Lancée officiellement en 2017 en France, Orange Bank a rapidement conquis le marché de la banque mobile. Son modèle économique repose sur une gestion totalement en ligne, permettant de réduire les coûts et d’offrir des services accessibles depuis un smartphone ou un ordinateur. Avec plusieurs centaines de milliers de clients, la banque digitale met en avant la simplicité, la sécurité et l’innovation technologique.
Les principales offres incluent des comptes courants, des cartes bancaires internationales, des crédits à la consommation et même des produits d’épargne. Les utilisateurs apprécient surtout la possibilité de gérer l’ensemble de leurs finances en temps réel et de bénéficier d’un support disponible sur plusieurs canaux de communication.
Comment contacter le service client d’Orange Bank ?
Les clients ou prospects souhaitant contacter Orange Bank disposent de plusieurs solutions pratiques. Le service client est conçu pour répondre aux demandes d’information, aux besoins d’assistance technique ou à la gestion des réclamations. Voici les moyens les plus efficaces pour joindre Orange Bank :
Numéro de téléphone Orange Bank
Vous pouvez appeler le 01 43 60 01 52 (prix d’un appel local depuis la France) pour échanger avec un conseiller Orange Bank. Les horaires varient mais le service reste généralement accessible du lundi au samedi.
Site web et espace client
Le site officiel https://www.orangebank.fr permet d’accéder à toutes les informations concernant les offres, les conditions tarifaires et l’assistance en ligne. Les clients disposent également d’un espace personnel sécurisé pour gérer leur compte et envoyer directement des demandes au support.
Adresse du siège social
Pour toute correspondance officielle, le siège d’Orange Bank se situe à l’adresse suivante :
Orange Bank – 67 rue Robespierre, 93100 Montreuil, France.
Déposer un avis ou une réclamation auprès d’Orange Bank
Les internautes recherchant un moyen de déposer un avis sur Orange Bank peuvent le faire via différents canaux comme le site officiel, l’application mobile, ou sur des plateformes spécialisées. En cas de mécontentement ou de problème nécessitant une intervention, il est conseillé de formuler une réclamation officielle en passant par l’espace client ou par courrier recommandé à l’adresse du siège social.
Cette démarche garantit un traitement rapide et adapté. Les avis laissés par les clients contribuent à améliorer la qualité du service et à orienter les futurs utilisateurs dans leur choix d’une solution bancaire fiable et moderne.
FAQ – Questions fréquentes sur le contact du service client Orange Bank
Comment joindre Orange Bank par téléphone ?
Vous pouvez joindre le service client Orange Bank en appelant le 01 43 60 01 52. Les conseillers sont disponibles principalement en semaine et le samedi.
Où déposer une réclamation Orange Bank ?
Les réclamations peuvent être déposées directement via l’espace client en ligne sur www.orangebank.fr ou envoyées par courrier au siège social : Orange Bank – 67 rue Robespierre, 93100 Montreuil.
Puis-je contacter Orange Bank par internet ?
Oui, il est possible de contacter Orange Bank via son site officiel, son application mobile et même par chat avec un conseiller en ligne.
Comment donner mon avis sur Orange Bank ?
Vous pouvez donner votre avis sur le site Orange Bank, sur les réseaux sociaux, ainsi que sur les plateformes de comparaison et de notation bancaire.